お問い合わせ
商品についてのご質問やご購入前のご相談、ご使用方法など、お気軽にお問い合わせください。
スタッフが内容を確認のうえ、順次ご返信いたします。

※お問い合わせより5日以内に弊社からの返信がない場合は、ドメイン設定やメールアドレスの入力誤りなどにより、返信メールが届いていない可能性がございます。受信設定をご確認のうえ、再度お問い合わせください。
「hanatora-japan.com」のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。

また、弊社では現在、お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
正確かつ迅速に対応させていただく為、【お問い合わせフォーム】または【メール】のみでのご対応させていただいております。
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【営業時間】
平日:12時~16時
定休日:土曜・日曜・祝日・年末年始
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【返品・交換・ご注文に関するお問い合わせ】

当店では、当公式サイトでご購入いただいた商品に限り対応しております。

Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなど、当公式サイト以外でご購入いただいた商品の返品・交換・ご注文内容・配送状況に関するお問い合わせは、ご購入いただいた店舗へご連絡ください。

●楽天市場・Yahoo!ショッピングなど
→ 購入履歴・注文詳細から、ご購入店舗へお問い合わせください。

●Amazon
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よくある質問はこちらより
【シルバーウィーク期間中のお問い合わせについて】
現在、ご注文の集中によりご対応に遅れが生じております。
9月19日(土)~9月23日(水・祝)は、休業とさせていただきました。
休業期間中にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、9月24日(木)以降、順次対応・発送しております。

なお、9月26日(土)・27日(日)もカレンダー通り休業となりますので、銀行振込をご利用のお客様でお急ぎの場合は、在庫確認にお時間を要する可能性がございます。お早めのお手続きをお願いいたします。

※休業明けは、ご注文やお問い合わせが集中するため、通常よりご返信・ご対応にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
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